Soporte
¿En qué te ayudamos?
Respuestas rápidas abajo. Si no está, escribinos.
¿Cuándo sale la app?
Muy pronto en App Store y Google Play. Seguinos en @fitogenix para enterarte del lanzamiento.
¿Qué productos puedo analizar?
Por ahora, alimentos y bebidas. Si tiene código de barras o lista de ingredientes, Fitogenix puede analizarlo.
El producto no aparece al escanear. ¿Qué hago?
Sacale una foto a la lista de ingredientes del envase. La app lee el texto y lo analiza igual. Buscá buena luz y que la foto esté enfocada.
¿Cómo se calcula el score?
Cada ingrediente se clasifica como saludable, cuestionable o problemático, y el score del 0 al 100 resume el conjunto. Más detalles en Cómo funciona.
Un análisis me parece incorrecto.
Escribinos a info@fitogenix.com con el nombre del producto (y una foto de la etiqueta si podés). Revisamos cada reporte.
¿Reemplaza a un nutricionista o médico?
No. Fitogenix es una herramienta informativa y educativa. Si tenés una condición de salud, alergias o dudas sobre tu alimentación, consultá siempre a un profesional.
¿Las marcas pagan para aparecer mejor?
No. Fitogenix es independiente y no recibe financiamiento de ninguna marca. El score es el mismo para todos.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Seguí los pasos en Eliminar cuenta.